تسريب الماء من أسفل الغسالة: الأسباب وأماكن التسريب الشائعة

تظهر مشكلة الغسالة تسرب ماء من الأسفل عندما يخرج الماء من أحد أجزاء دورة التعبئة أو الغسيل أو التصريف، ثم يتجمع أسفل الجهاز. وقد يكون السبب بسيطا مثل ارتخاء خرطوم المياه أو عدم إحكام فلتر الصرف، كما قد ينتج عن تلف جلدة الباب أو طلمبة التصريف أو أحد الخراطيم الداخلية. لذلك يساعد تحديد توقيت ظهور الماء ومكانه على معرفة مصدر العطل بصورة أسرع، بدلا من تجربة حلول عشوائية قد لا تعالج السبب الحقيقي.

يوضح لك موقع بيتك أفضل في هذا الدليل أهم أسباب وجود ماء أسفل الغسالة، وكيف تفرق بين التسريب أثناء دخول المياه والتسريب وقت الغسيل أو التصريف والعصر. كذلك ستتعرف على الأجزاء التي يمكنك فحصها بأمان، والحالات التي تستدعي الاستعانة بفني متخصص. وإذا لاحظت أن التسريب يتزامن مع مشكلة في إخراج المياه، يمكنك مراجعة الغسالة لا تصرف الماء لفهم العلاقة بين نظام الصرف وظهور المياه أسفل الجهاز والوصول إلى التشخيص الأقرب للمشكلة.

لماذا الغسالة تسرب ماء من الأسفل؟ أهم الأسباب التي يجب فحصها أولا

تحدث مشكلة الغسالة تسرب ماء من الأسفل عندما يخرج الماء من أحد الأجزاء المسؤولة عن دخول المياه أو تدويرها أو تصريفها، ثم يتجمع أسفل الجهاز. لذلك لا يعني ظهور الماء تحت الغسالة أن العطل موجود في القاعدة نفسها. فقد يبدأ التسريب من خرطوم خلفي أو من درج المسحوق أو من جلدة الباب، ثم يتحرك الماء إلى الأسفل. ولهذا، يجب ملاحظة المرحلة التي يبدأ فيها التسريب بدقة، لأن وقت ظهور المياه يساعد كثيرا على تحديد الجزء المحتمل وجود المشكلة به، كما يقلل من تجربة حلول عشوائية قد لا تعالج السبب الحقيقي.

إذا ظهر الماء بمجرد أن تبدأ الغسالة في سحب المياه، فمن الأفضل فحص خرطوم دخول الماء والوصلات المتصلة به، بالإضافة إلى درج المسحوق. أما إذا لم يظهر التسريب إلا أثناء الغسيل أو الشطف، فقد تكون المشكلة مرتبطة بجلدة الباب أو أحد الخراطيم الداخلية. كذلك، إذا ظهر الماء عند بداية التصريف أو قبل العصر، فقد يكون السبب في فلتر الصرف أو طلمبة التصريف أو خرطوم خروج المياه. وفي موقع بيتك أفضل يمكنك أيضا الرجوع إلى الغسالة لا تصرف الماء إذا كان التسريب يتزامن مع بقاء المياه داخل الحلة أو بطء عملية التصريف.

كذلك يجب الانتباه إلى كمية الماء ومكان ظهوره. فوجود قطرات محدودة قرب مقدمة الغسالة قد يشير إلى مشكلة في جلدة الباب أو غطاء الفلتر، بينما تجمع كمية أكبر من المياه خلف الجهاز قد يدل على تسريب في أحد الخراطيم. وإذا ظهر الماء من منتصف أسفل الغسالة دون أي مصدر واضح من الخارج، فقد يكون هناك تسريب داخلي يحتاج إلى فحص متخصص. وفي جميع الحالات، يجب فصل الكهرباء وإغلاق محبس المياه قبل البدء في أي فحص، ثم تجفيف المنطقة المحيطة بالجهاز لتجنب الانزلاق أو وصول الماء إلى أجزاء كهربائية.

تحديد مصدر تسريب الماء حسب المرحلة التي يظهر فيها أثناء دورة الغسيل

يساعد توقيت ظهور الماء على تحديد سبب التسريب بصورة أدق، لأن كل مرحلة من مراحل دورة الغسيل تستخدم أجزاء مختلفة داخل الجهاز. فإذا بدأت المياه في الظهور أسفل الغسالة أثناء مرحلة التعبئة، فمن الأفضل فحص خرطوم دخول المياه والوصلات ودرج المسحوق. أما إذا بقيت الأرضية جافة في البداية ثم ظهر الماء أثناء دوران الحلة، فقد يرتبط التسريب بجلدة الباب أو أحد الخراطيم الداخلية. لذلك، راقب الغسالة من بداية البرنامج حتى تعرف اللحظة التي يبدأ فيها ظهور أول قطرات.

إذا ظهر الماء عند مرحلة التصريف أو قبل بدء العصر مباشرة، فقد تكون المشكلة في فلتر الصرف أو طلمبة التصريف أو خرطوم خروج المياه. كذلك، قد يعتقد المستخدم أن التسريب مرتبط بمرحلة العصر بسبب ظهوره في هذا التوقيت، بينما يكون السبب الحقيقي هو خروج كمية كبيرة من المياه قبل أن تصل الحلة إلى سرعة الدوران العالية. وإذا لاحظت مشكلة إضافية في هذه المرحلة، يمكنك الرجوع في موقع بيتك أفضل إلى الغسالة لا تعصر لمعرفة الأسباب التي تمنع الغسالة من إكمال دورة العصر بصورة طبيعية.

لا تعتمد على مكان تجمع الماء وحده لتحديد العطل، لأن المياه قد تبدأ من الجزء الخلفي أو العلوي ثم تتحرك أسفل الجهاز. لذلك، جفف الأرضية قبل تشغيل دورة اختبار قصيرة، ثم راقب الجوانب والخلف ومقدمة الغسالة دون لمسها أثناء التشغيل. إذا ظهر التسريب من مكان لا يمكن رؤيته من الخارج أو خرجت كمية كبيرة من الماء خلال وقت قصير، أوقف الغسالة وافصل الكهرباء وأغلق محبس المياه، لأن هذه العلامة قد تشير إلى تسريب داخلي يحتاج إلى فحص فني.

تسريب خرطوم دخول الماء أو خرطوم الصرف خلف الغسالة

قد يظهر الماء أسفل الغسالة بينما يبدأ التسريب فعليا من أحد الخراطيم الموجودة خلف الجهاز. لذلك، يجب فحص خرطوم دخول المياه وخرطوم الصرف قبل افتراض وجود عطل داخلي. فقد ترتخي وصلة الخرطوم مع الاستخدام، أو يتشقق جسم الخرطوم بسبب الضغط أو العمر، ثم تتحرك المياه إلى أسفل حتى تتجمع تحت الغسالة. كذلك، قد يؤدي انثناء الخرطوم أو ضغط الجهاز عليه أثناء تحريكه إلى حدوث شرخ صغير يصعب ملاحظته، خاصة إذا كان التسريب لا يظهر إلا عند سحب أو تصريف كمية كبيرة من المياه.

افحص الخراطيم بعد فصل الكهرباء وإغلاق محبس المياه، ثم ابحث عن العلامات التالية:

• وجود قطرات حول وصلة خرطوم دخول المياه عند الحنفية.
• ظهور رطوبة عند نقطة اتصال الخرطوم بالغسالة.
• تشققات أو انتفاخات واضحة في جسم الخرطوم.
• ارتخاء خرطوم الصرف أو خروجه جزئيا من مكانه.
• التواء الخرطوم أو انضغاطه خلف الغسالة.
• وجود ماء خلف الجهاز أكثر من الجزء الأمامي.
• تسريب يظهر فقط عند مرحلة التصريف أو عند دخول المياه.

إذا لاحظت أن التسريب يتزامن مع ضعف سحب المياه أو توقف الغسالة عن التعبئة، فقد يساعدك مقال الغسالة لا تسحب الماء في موقع بيتك أفضل على فهم العلاقة بين خرطوم التغذية ومحبس المياه ومدخل الغسالة. أما إذا كان التسريب يظهر عند التصريف، فركز على خرطوم خروج المياه والوصلات المحيطة به. ولا تعتمد على لف الجزء المتشقق بشريط لاصق كحل دائم، لأن ضغط المياه قد يزيد حجم التلف. الأفضل استبدال الخرطوم التالف بقطعة مناسبة لموديل الغسالة لضمان منع التسريب بصورة آمنة.

تسريب الماء من فلتر الغسالة أو طلمبة الصرف

قد يكون فلتر الصرف أو طلمبة المياه من الأسباب الرئيسية لظهور الماء أسفل الغسالة، خاصة إذا بدأ التسريب عند مرحلة تصريف المياه. يوجد فلتر الصرف عادة في الجزء السفلي من الواجهة الأمامية في كثير من الغسالات الأوتوماتيك، وتتمثل وظيفته في التقاط الوبر والعملات المعدنية والأجسام الصغيرة قبل وصولها إلى الطلمبة. لذلك، إذا لم يُغلق غطاء الفلتر بإحكام بعد التنظيف، أو تراكمت الأوساخ حول الجوان المطاطي، فقد تبدأ المياه في التسرب تدريجيا حتى تظهر أسفل الجهاز.

كذلك، قد تسبب طلمبة الصرف تسريبا إذا تعرض جسمها للتشقق أو تلف أحد الأختام المحيطة بها. وغالبا تزداد كمية الماء عند بداية مرحلة الطرد، لأن الطلمبة تعمل في هذا الوقت على دفع كمية كبيرة من المياه خارج الحلة. لذلك، راقب ما إذا كان التسريب يظهر فقط عند التصريف، وهل يصاحبه صوت غير معتاد أو بطء في خروج المياه. وإذا كانت الغسالة تتوقف خلال البرنامج أو لا تكمل دورة الغسيل، يمكنك مراجعة الغسالة توقف أثناء الغسيل في موقع بيتك أفضل لمعرفة الأسباب الأخرى التي قد ترتبط بمشكلات الصرف.

قبل فحص الفلتر، افصل الكهرباء عن الغسالة ولا تفتح الغطاء إذا كانت الحلة ما تزال ممتلئة بالماء. استخدم وعاء منخفضا ومناشف لتجميع المياه المتبقية، ثم افحص الفلتر والجوان ومكان التثبيت ونظف الرواسب الموجودة حوله. إذا استمر التسريب بعد إحكام الفلتر، أو ظهر الماء من داخل قاعدة الجهاز أثناء تشغيل الطلمبة، فقد يكون العطل في الطلمبة نفسها أو الخرطوم الداخلي المتصل بها. في هذه الحالة، يفضل الاستعانة بفني متخصص بدلا من فك جسم الغسالة وتشغيلها وهي مفتوحة.

هل جلدة باب الغسالة تسبب نزول الماء من الأسفل؟

قد تسبب جلدة باب الغسالة تسرب الماء الذي يظهر أسفل الجهاز، خاصة في الغسالات ذات التحميل الأمامي. فعندما تتعرض الجلدة المطاطية للتشقق أو القطع، يبدأ الماء بالخروج من حافة الباب أثناء دوران الحلة، ثم يسير على واجهة الغسالة حتى يصل إلى الأرض. لذلك قد يعتقد المستخدم أن التسريب يأتي من قاعدة الجهاز، بينما يبدأ فعليا من الباب. افصل الكهرباء أولا، ثم افحص الجلدة بالكامل، خصوصا الطيات السفلية، وابحث عن أي قطع أو ثقب أو جسم صغير عالق مثل عملة معدنية أو مشبك أو قطعة من الملابس.

كذلك، لا يرتبط تسريب جلدة الباب بالتلف فقط. فقد تمنع الأوساخ وبقايا المسحوق والشعر الجلدة من الالتصاق بالباب بصورة محكمة. كما قد تعلق قطعة ملابس صغيرة بين الزجاج والمطاط أثناء إغلاق الباب، فيتكون مسار يسمح بخروج المياه أثناء الغسيل أو الشطف. وقد تزيد الحمولة الزائدة وعدم توزيع الملابس بشكل متوازن من حركة الجهاز خلال الدورة. ويمكنك مراجعة الغسالة تهتز أثناء العصر في موقع بيتك أفضل لمعرفة الأسباب التي تؤدي إلى الاهتزاز القوي وكيف تؤثر الحمولة ومستوى الأرضية على استقرار الغسالة.

إذا وجدت رواسب فقط حول جلدة الباب، نظفها برفق ثم تأكد من عدم وجود أجسام عالقة داخل الطيات. أما إذا ظهر قطع عميق أو تشقق واضح في المطاط، فلن يكون التنظيف كافيا لمنع التسريب، وقد تحتاج الجلدة إلى الاستبدال بقطعة متوافقة مع موديل الغسالة. كذلك، راقب مكان ظهور أول قطرات عند تشغيل دورة قصيرة بعد الفحص. فإذا بقي الباب والمنطقة المحيطة بالجلدة جافين بينما استمر تجمع الماء أسفل الجهاز، فابحث عن سبب آخر مثل الفلتر أو طلمبة الصرف أو أحد الخراطيم الداخلية.

تسرب الماء بسبب درج المسحوق أو زيادة المنظف والرغوة

قد يبدأ تسريب الماء من درج المسحوق في الجزء العلوي من الغسالة، ثم يتحرك الماء على جسم الجهاز حتى يتجمع في الأسفل. لذلك قد يبدو أن الغسالة تسرب ماء من الأسفل رغم أن مصدر المشكلة موجود أعلى الجهاز. يحدث ذلك غالبا عندما تتراكم بقايا مسحوق الغسيل أو منعم الملابس داخل الدرج أو في فتحات مرور المياه، فتمنع المياه من النزول بصورة طبيعية إلى الحلة. كذلك، قد يؤدي ضغط الماء المرتفع أو تركيب الدرج بطريقة غير صحيحة إلى اندفاع جزء من المياه إلى الخارج أثناء مرحلة التعبئة.

كما تسبب زيادة كمية مسحوق الغسيل مشكلة مشابهة، خاصة عند استخدام نوع غير مناسب للغسالات الأوتوماتيك. فالرغوة الزائدة قد تنتشر داخل مسارات المياه ثم تخرج من درج المسحوق أو من نقاط أخرى، وتظهر في النهاية أسفل الجهاز. لذلك لا تعني كمية أكبر من المنظف نظافة أفضل، بل قد تؤثر في أداء الغسالة وتزيد احتمال حدوث تسريب. وإذا لاحظت أن الغسالة تواجه مشكلة في استكمال البرنامج إلى جانب ظهور المياه، يمكنك مراجعة حلة الغسالة لا تدور في موقع بيتك أفضل لمعرفة الأعطال الأخرى التي قد تظهر أثناء دورة الغسيل.

يمكن تنظيف درج المسحوق بعد فصله وفقا لتعليمات الشركة المصنعة، ثم إزالة بقايا المنظف من الفتحات ومسارات المياه باستخدام ماء فاتر. بعد ذلك، أعد تركيب الدرج بصورة صحيحة واستخدم الكمية الموصى بها من المسحوق. فإذا اختفى التسريب، كان السبب غالبا مرتبطا بالدرج أو الرغوة الزائدة. أما إذا بقي الدرج جافا واستمر ظهور الماء من أسفل الغسالة، فانتقل إلى فحص الأجزاء الداخلية مثل الخراطيم وطلمبة الصرف والحلة، لأن مصدر التسريب قد يكون أعمق داخل الجهاز.

متى يكون تسريب الماء من داخل الغسالة ويحتاج إلى فني؟

إذا تأكدت من سلامة خراطيم دخول المياه والصرف وفلتر الغسالة وجلدة الباب ودرج المسحوق، بينما يستمر ظهور الماء من منتصف قاعدة الجهاز، فقد يكون مصدر التسريب داخليا. تحتوي الغسالة على عدة خراطيم تنقل المياه بين الحلة وطلمبة الصرف والأجزاء المختلفة، وقد يتشقق أحدها مع الاستخدام أو يرتخي المشبك الذي يثبته. كذلك، قد يحدث تلف في جسم الطلمبة أو أحد موانع تسرب المياه. في هذه الحالات يتحرك الماء داخل قاعدة الغسالة قبل ظهوره على الأرض، ولذلك يصعب تحديد مصدره بمجرد النظر إلى الجهاز من الخارج.

تزداد احتمالية وجود عطل داخلي عندما يصاحب التسريب صوت احتكاك أو طقطقة أو ضوضاء لم تكن موجودة من قبل، أو عندما تظهر المياه بكميات أكبر مع دوران الحلة. وقد يشير اجتماع الصوت غير الطبيعي مع التسريب إلى مشكلة تحتاج إلى فحص الحلة أو الأجزاء المتحركة المحيطة بها. ويمكنك في موقع بيتك أفضل مراجعة صوت عالي في الغسالة لمعرفة الأسباب التي تؤدي إلى تغير صوت الجهاز والتمييز بين الضوضاء الناتجة عن الحمولة والأعطال التي تحتاج إلى تدخل متخصص.

• أوقف استخدام الغسالة إذا استمر التسريب بعد فحص الأجزاء الخارجية.
• افصل قابس الكهرباء وأغلق محبس دخول المياه.
• لا تشغل الغسالة وهي مفتوحة أو بعد إزالة الغطاء الخارجي.
• سجل المرحلة التي يبدأ خلالها خروج الماء، مثل التعبئة أو الغسيل أو التصريف.
• راقب مكان ظهور الماء من الخارج دون لمس الجهاز أثناء التشغيل.
• اطلب فحصا متخصصا إذا خرج الماء من منتصف القاعدة أو بكميات كبيرة.
• افحص الخراطيم والفلتر بصورة دورية، ونظف درج المسحوق لتقليل فرص تكرار المشكلة.

يجب التعامل مع التسريب الداخلي بحذر، لأن وجود الماء بالقرب من المحرك والتوصيلات الكهربائية قد يسبب أعطالا إضافية إذا استمر تشغيل الجهاز. لذلك، لا تحاول معالجة شق في الحلة أو خرطوم داخلي باستخدام لاصق مؤقت، لأن ضغط المياه والاهتزاز قد يعيدان فتح مكان التسريب. وبعد إصلاح السبب، راقب الغسالة خلال دورة قصيرة للتأكد من بقاء الأرضية جافة. بهذه الخطوات يساعدك بيتك أفضل على الانتقال من فحص الأسباب البسيطة إلى معرفة الوقت المناسب لطلب فني، مع تقليل احتمال عودة تسريب المياه مستقبلا.